أمازون ألمانيا: وصف التسجيل والشراء من موقع أمازون الألماني

تأسست شركة أمازون في الولايات المتحدة عام 1994. دخلت سوق التجارة الإلكترونية كأقوى بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم. تجاوزت المبيعات على الموقع 108.35 مليار دولار أمريكي. وحققت نموًا سنويًا بنسبة 19٪ في مبيعات منتجات التجزئة في عام 2017.
بالإضافة إلى ذلك، افتتحت أمازون فروعًا جديدة حول العالم. حققت هذه الفروع أكثر من 50% من إجمالي مبيعات أمازون الأصلية.
يمكن لأمازون تقديم مجموعة واسعة من المنتجات لعملائها. حيث يستطيع البائعون حول العالم الوصول إلى ملايين العملاء. حصل أكثر من 140 ألف بائع على أمازون على إيرادات سنوية قدرها 100 ألف دولار أو أكثر في عام 2017.

تم افتتاح أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في ألمانيا في مارس 2002. هذا هو أمازون.دي. وهي تعتبر الآن قبلة لأكثر من 190.000 بائع من مختلف دول العالم. مع الملايين من مبيعات المنتجات.
وفي عام 2016، وصل إجمالي مبيعات أمازون ألمانيا إلى 8.1 مليار يورو (9.36 مليار دولار)، مما يجعلها واحدة من أكبر أسواق الموقع خارج الولايات المتحدة. ويمثل أكثر من 10% من إجمالي إيرادات أمازون.

كيفية التسجيل والشراء على أمازون ألمانيا؟

• لإنشاء حساب جديد على أمازون، عليك أولاً الانتقال إلى موقع أمازون الألماني عن طريق كتابة عنوان الموقع في متصفحك أو تحديد انتقال. من هنا.
• ستجد في الجزء العلوي من شريط مهام الموقع العديد من علامات التبويب حيث يمكنك تحديد “Anmelden” أو “تسجيل الدخول”. انقر على الكلمة. سيتم فتح نافذة جديدة مع خيارين لك.
• الخيار الأول هو Konto erstellen. من هو أمازون؟ وهذا يعني إنشاء حساب جديد على أمازون.
• الخيار الثاني هو Anmeldung. ماذا يعني هذا؟ وهذا يعني تسجيل الدخول إذا كنت عميلاً سابقًا. ولديك حساب حقيقي على أمازون.
• اضغط على الخيار الأول للتسجيل كعميل جديد. سينقلك هذا الخيار إلى نموذج التسجيل.
• أدخل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. لاحقاً
• أدخل كلمة المرور وانقر على كلمة “Weiter” للمتابعة.
• سيتم إرسال رسالة التحقق إلى البريد الإلكتروني الخاص بك. أدخل الرمز وأكمل عملية التحقق.

أضف عنوان الشحن الخاص بك

• توصيل طلباتك المستقبلية أينما تريد. سواء كان منزلاً أو شركة، يجب عليك إضافة عنوان التسليم الخاص بك إلى الموقع دون أي أخطاء.
• أولا قم بالضغط على أيقونة حسابك الشخصي. انقر على كلمة Adresbuch أو “العناوين” ثم قم بإضافة عنوان جديد.
• يمكنك وضع عنوانين مختلفين أو أكثر من عنوان واحد.
• على سبيل المثال، إذا كنت تريد إرسال هدية معينة مباشرة إلى صديق. كل ما عليك فعله هو إضافة عنوان هذا الصديق إلى حسابك الشخصي.
• وبعد ذلك، عند الانتهاء، انقر فوق “حفظ” لحفظ الإعدادات. سيتم شحن الهدية بسهولة إلى عنوان الشخص المطلوب.

كيف أضيف طرق الدفع إلى حسابي؟

• لكي تتمكن من الدفع مقابل الطلبات التي تختارها من الموقع، يجب عليك إضافة طريقة الدفع المناسبة لك. تماما مثل أي بطاقة الائتمان. أو خصومات أو بطاقات الهدايا.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الصفحة الرئيسية.
• انقر فوق إضافة خيارات الدفع.
• قم بإضافة طريقة الدفع التي تناسبك.
• أدخل المعلومات الخاصة بطريقة الدفع.
• إذا قمت بإضافة بطاقة ائتمان، فتأكد من كتابة الأرقام بشكل صحيح.
• قم بتأكيد معلوماتك ثم انقر فوق حفظ وإنهاء.

كيف يمكنني البحث عن منتجات معينة على أمازون ألمانيا؟

للبحث عن منتج معين، كل ما عليك فعله هو كتابة اسم المنتج في شريط البحث الموجود أعلى الصفحة. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في شراء فستان أبيض لفتاة صغيرة. كل ما عليك فعله هو كتابة “فستان فتاة بيضاء” في شريط البحث. يقوم محرك البحث بعد ذلك بعرض جميع نتائج البحث المتعلقة بكلمات البحث الرئيسية الخاصة بك.

كيف يمكنني البحث عن منتج من فئة معينة على أمازون ألمانيا؟

إذا كنت تبحث عن فئات محددة مثل قسم الإلكترونيات أو المكياج أو الملابس. بجانب شريط البحث ستجد كلمة “nach Katılıme” أو “الفئات”
تتيح لك هذه الميزة تصفح المزيد من المنتجات التي تندرج ضمن فئة معينة. هذه هي الميزة التي توفر عليك الكثير من الوقت. خاصة إذا كنت تفكر في فئة معينة ولكنك لا تعرف ما تريده على وجه التحديد.

شراء المنتجات من أمازون ألمانيا

إذا قمت بتحديد منتج معين من الموقع. وأخيرا قررت شرائه. حاول تضييق نطاق البحث من خلال الخيارات الموجودة في الصفحة. على سبيل المثال، يمكنك البحث عن منتج من علامة تجارية معينة. أو بلون معين . أو بناءً على سعر المنتج وجودته وتقييم العملاء الآخرين. أولئك الذين يشترون نفس المنتج ويعبرون عن آرائهم حوله. تعتبر تقييمات العملاء مهمة جدًا عند اختيار منتجات مماثلة. سوف تمنعك المراجعات السلبية من الحصول على منتجات ذات جودة رديئة أو عديمة الفائدة.

• اختر اللون والحجم والسعر الذي تريده. تأكد من أن المنتج متوفر في المخزون. ووقت التسليم أو الشحن المتوقع.
• بعد اختيار المنتج، ستظهر لك بعض المعلومات التفصيلية حول المنتج. إذا قررت الشراء اضغط على كلمة MENGE واكتب الرقم المطلوب. ثم قم بإضافته إلى عربة التسوق.
• بمجرد الانتهاء من اختيار العناصر الأخرى الخاصة بك، أضف جميع العناصر إلى سلة التسوق ثم اضغط على كلمة Zur Kasse لدفع ثمن مشترياتك.
• سترى معلومات المنتج على الجانب الأيمن من الشاشة. معلومات الشحن موجودة على اليسار.
• سيُطلب منك تحديد نوع الشحن الذي تريده. ومن الجدير بالذكر مدى سرعة الشحن. وقد زادت تكلفة هذا أكثر.
• عند استكمال كافة المتطلبات، انقر فوق “إنهاء”.
• سيتم فتح شاشة جديدة حيث يمكنك مراجعة طلبك. وقم بإجراء التغييرات النهائية. إذا كنت راضيًا عن كل شيء، فانقر فوق “إرسال الطلب”.
• سوف تتلقى إيصالًا بالبريد الإلكتروني يحتوي على التفاصيل الكاملة لطلبك. والمعلومات المتعلقة به. طريقة الدفع أو الشحن. ووقت التسليم المتوقع. بعد كل شيء، كل ما عليك فعله الآن هو انتظار وصول طلبك.